セールスフォース・ドットコム コンシューマー・サービス・公益営業統括本部 旅行運輸・商社・建設不動産・飲食営業部 ストラテジックアカウントエグゼクティブ
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「Salesforce Live:Sales & Service成長の鍵は原点回帰～顧客中心のビジネスへ～ 」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
顧客に寄り添う ANA のコンタクトセンターにおける DX
数多くの顧客満足度調査において、常に顧客体験価値の向上を目指し続ける ANA。空のおもてなしのスタート地点とも言えるコンタクトセンターで、どのように Salesforce を活用されているのか。オンプレミスのサービスからクラウドへ移行したプロジェクトの背景や目的と合わせて、詳しくお話をうかがいます。
