東潟拓朗

弁護士ドットコム株式会社 クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部 部長

2003年よりフューチャー株式会社・アクセンチュア株式会社で主に銀行・保険業界にてコンサルタントとしてIT戦略・業務プロセス変革業務へ従事。 2012年以降スタートアップ企業で経営ボードとして100億超の資金調達を行いながらマーケティング系SaaSサービスの事業立ち上げ・事業運営を行う。 2021年からクラウドサイン事業へコンサルティングサービス、カスタマーサクセスの責任者として参画。

CloudSign Re:Change Japan 2023 Spring 〜日本を誇れるように、私たちの力で〜

2023/03/14 〜 2023/03/14
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

東潟拓朗

弁護士ドットコム株式会社 クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部 部長

「あの部署が使ってくれない」なんて言わせない全社法務DX推進のHow To Do

便利なツールを入れても、導入の推進部署は使用しているが、他部署では「そもそも導入したことを知らない」「使い方が分からないので、使用しない」など部門の壁が、全社DXのボトルネックになるケースが多く見受けられます。 本セッションでは実際の事例をもとに、社内の態度変容を促すチェンジマネジメントのノウハウ、デジタル化を推進するポイントを解説いたします。