株式会社京都銀行 イノベーション・デジタル戦略部
2018年 株式会社京都銀行入行。 2020年現職京都銀行グループのデジタル戦略を担う「イノベーション・デジタル戦略部」にて、銀行サービスのデジタル化や非金融ビジネスを企画する。 本部業務の抜本的な効率化とお取引先様の利便性向上、ペーパーレス化を掲げ、本部各部で事業者と締結している契約書類の電子化を推進すべく、電子契約の導入に従事。
※ プロフィールの引用元は「Cloudsign Re:Change Japan 2022〜デジタルの力で、もう一度日本を。〜」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
100年企業を変えた 社内改革の仕方
企業のDXは加速度的に進んでいると言われております。一方で、その進み方には大きな差があるのもまた事実です。本セッションでは、DXが一般的に進みにくいと言われるレガシー企業の中でも銀行業界に焦点を当て、変革の実践論を取り上げます。 どのような課題があり、それをどう乗り越えたか、実際のエピソードを交え実務者が赤裸々に語る中で、視聴される皆様が具体的な一歩を踏み出せるような気付きを得ていただければと思います。
ライフネット生命は、なぜ「顧客体験の革新」を掲げるのか？目指すビジョンと現在地
2018年策定の経営方針の重点領域のひとつに「顧客体験の革新」を掲げるライフネット生命。同社の目指すCXとはどのようなもので、なぜそれを事業戦略上の重要テーマとするのか。策定から3年弱、これまでの実践が描いた軌跡はどのようなもので、その先に何を見据えるのか。KARTE CX Conferenceのオープニングを飾るSpecial Sessionとして、ライフネット生命・森社長に同社のビジョンと世界観、CXについての思考を伺います。
