楠木修平氏

福岡を中心として様々な業態のスーパーマーケットを全国で100店舗展開する西鉄ストア。同社はコロナ禍で従来の紙のチラシの販促からデジタル化へ大きく舵を切り、成果を出し始めています。本セッションでは、LINEチラシを起点としたLINE公式アカウントでの顧客とのつながりの構築と、LINEでのモバイルオーダーの導入による成果についてお話を伺います。

Zホールディングスとの経営統合後、Yahoo!ショッピング/PayPayモールの出店ストア向けにLINE公式アカウントの開設受付を開始。28,000以上の店舗が、LINEを活用した販促を行っています。 本セッションでは、この取り組みで高い成果を出している鳥取発のコーヒー・紅茶の専門店「澤井珈琲」と、京都発のインナーショップ「SHIROHATO」をお招きし、ECモールで成果を出すためのメッセージの作り方や配信タイミング、オファーなど、明日から使えるLINE公式アカウント運用のポイントを伺います。