Salesforce Success Anywhere World Tour

2021/11/11 〜 2021/11/12
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

淺井龍太

セールスフォース・ドットコム MuleSoft営業本部 第2営業部 部長

ANA が目指す MuleSoft を活用した次世代 DX 基盤とは?

ANA はお客様とのエンゲージメントをより強固にし続ける業界トップクラスのデジタル顧客体験を提供するため、次世代の ANAウェブサイトに進化させることを目的に DX 基盤構築プロジェクトを発足。このプロジェクトの軸となるマイクロサービス型の API 主導のアーキテクチャの構築において MuleSoft Anypoint Platform の採用を決断した背景についてお話いただきます。

Salesforce Live:Japan

2021/06/01 〜 2021/06/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

淺井龍太

MuleSoft, A Salesforce Company MuleSoft営業本部 第二営業部 部長

MuleSoft が提唱するロイヤリティを上げる顧客体験の作り方

MuleSoft + Salesforce を組み合わせ、バックエンドシステムを含めた複数アプリケーションを統合することで、一貫した顧客体験を実現することができます。 テーマパーク " MuleyLand "を舞台に予約から滞在まで終始楽しんだ一家を例に、その体験を支えた再利用可能な API について、計画から実装、運用、監視まで、あらゆる業種にお役立ていただけるベストプラクティスをデモを交えてご紹介します。