清⽔正直氏

「日中はカスタマーサポートに連絡する時間がない。好きな時に好きなチャネルでセルフサービスを受けたい」 「長時間待たされ、やっと繋がったのだから1回で問題を解決してほしい」 こんな経験をお持ちではありませんか？ 複数チャネルを統一しパーソナライズされた応対をセルフサービス、エージェント、ポストコンタクトに亘り一気通貫で提供し、最高の体験を提供するコンタクトセンターサービスCXoneを新機能を含めご紹介致します。