東急不動産株式会社 都市事業ユニット 都市事業本部 イノベーション推進グループ 課長補佐
2007年東急不動産株式会社入社。総合ディベロッパーとして、主に商業施設アセットの開発・取得などに従事。2018年より、広域渋谷エリアの再開発等を見据えた商業施設事業の次世代化への検討プロジェクトを担当し、リテール分野でのDXや店舗のOMO化に向けた各種の取組みを推進。2020年より、東急不動産においてトレジャーデータ社のCDPを導入し、東急不動産グループ各社の多岐に亘る顧客データの統合管理及び活用を目指してインキュデータ社と共にプロジェクトを推進。
※ プロフィールの引用元は「「最高の顧客体験」をつくるヒントPLAZMA 15–&CDP–」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
東急不動産におけるお客様データの活用による事業改善
東急不動産が目指すDX、それはパラダイムシフトに対応したビジネスモデルの進化と新しい事業機会の創出です。デジタル化の加速による既存事業の効率性向上に加え、CDPの導入による他事業横断でのデータ統合・統一化を行い各事業を利用されるお客様の利便性向上や、新事業・新サービス開発にむけたデータ活用に取り組んでいます。本セッションではDX推進パートナーのインキュデータと伴に、東急不動産の”DX & CDP”をご紹介いたします。
東急不動産の次世代に向けた商業施設事業の考え方について
