竹内香澄氏

世界中に猛威を振るった新型コロナウイルス。在宅を余儀なくされ、オンライン化が進んだことで、いままでのリード獲得モデルが適用できず、多くの企業が苦しんだ1年だったのではないでしょうか。例にも漏れず、Sansanもそんな企業の1社でした。しかし、様々な試行錯誤を繰り返しながら、Beforeコロナよりも多くのリードを獲得することに成功しました。その成功の鍵は「顧客データ基盤」にあります。本セッションでは、Sasnanが向かい合ってきた1年を振り返りながら、その成功の鍵となる顧客データ基盤の構築について実践例を交えながらお話しします。

法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」をはじめ、「Bill One」「Seminar One」等の新規事業展開が進むSansan社をお迎えし、事業の分析データ統合インフラとしていかにtrocco®を活用し、新規事業への環境適応など様々な課題を解決されていったのか、お話しを伺います。導入効果へのQ&Aや今後の事業クロス分析への展望を交えながら進行しますが、特に、新規事業の企画から営業・マーケティング展開を担う方には必見のセッションです。