パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社 マーケティング本部 ビジネスアーキテクトセンター センター長
※ プロフィールの引用元は「AIを業務の担い手へ - PoCを乗り越え成果を生む企業のリーダーシップ」になります。
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AIを業務の担い手へ - PoCを乗り越え成果を生む企業のリーダーシップ
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Customer Success 基調講演:カスタマーサクセス実現のための企業/組織戦略と基盤とは
進化が激しい時代に企業がカスタマーサクセスを実現し成長し続けるには、常に変化に即応し新たな価値を提供するためのAIとDataを駆使した柔軟なDX/CX戦略と基盤、さらに率先して企業変革を推進する信頼されるリーダーの存在が重要です。このセッションでは既存の枠を超えて常に先を見据えてDX/CXを推進されている業界のリーダーをお招きしこれからの時代に求められる戦略・基盤とリーダー像について考察します。
荒木貴史氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。