西田竜太

ライフサイエンス業界の営業活動を単なる営業で終わらせない顧客接点改革

医療業界での顧客との接点のあり方は、コロナ禍において大きな変革が起こっています。リアルと非対面を掛け合わせた「ハイブリッド」が主流となっていく中で、求められるタイムリーなコミュニケーションなど、いかに顧客との接点を最大化できるか、現場のベストプラクティスにつながる仕組みをお話していきます。