アトラシアン株式会社 カスタマーサクセスマネージャー
インターネットサービス企業でソフトウェアエンジニアとして開発業務に携わり、2018年にオンプレミスサービスのサポートエンジニアとしてアトラシアンへ入社。現在はカスタマーサクセスマネージャーとしてアトラシアン製品の導入・運用支援を担当している。
※ プロフィールの引用元は「Atlassian TEAM TOUR Tokyo 2022」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
こんなテーマで話されています
もっと使えるJira Service Management: インシデント管理から問題/変更/資産/構成管理まで
デジタルが売上や利益に直結する現代ビジネスでは、システムに障害が発生した際の機会損失は膨大です。障害を起こさないだけでなく、トラブルが発生した際の迅速な解決は、経営視点から見ても重要な課題です。 このセッションでは、Jira Service Managementを活用し、ITILにおける問題管理や変更管理のプラクティスに則って問題を最小限に抑え、ビジネスへのダメージを最小化する方法について、ご紹介します。
鈴木朝子氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
