阪田陽樹氏

オンライン購買が加速する昨今、商品データの重要度が益々高まっています。PIM製品を導入し、データをマネジメントしながらビジネス機会の最大化を図る企業が増える一方、活用するデータの量・質が伴わず、PIM製品によるビジネスインパクトの創出に苦戦する企業も多いのではないでしょうか。 本セッションでは、AIによる商品分類・登録業務や、定性的な商品DNA付与が実現するPIM製品の効果最大化について、デモも交えてご紹介致します。

現在、消費者の購買特性の多様化により、店舗の役割はカスタマージャーニーにおけるチャネルの一部に変化しています。具体的には、商品をただ買う場所から、商品を体験してもらいロイヤルカスタマーになってもらう場所に変わっています。その為、国内外の各小売業においてオンラインとオフラインの融合（OMO）の取り組みが進んでいますが、店舗側のデジタル変革に頭を悩ませている企業も多くございます。本講演では、デジタル時代における店舗の提供価値とOMOの実現に向けたAI×店舗アプローチについて解説します。