株式会社マクニカ ネットワークス カンパニー
エンドユーザーのAI検討におけるコンサルティング・プロジェクトマネジメントに従事。これまでに小売・EC・外食業界を中心に幅広く顧客への提案活動を実施している。
※ プロフィールの引用元は「Product Experience Summit Tokyo 2021」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
PIM活用を最大化するためのAIとは？ ～商品分類・カテゴリ付与の自動化、その先へ～
オンライン購買が加速する昨今、商品データの重要度が益々高まっています。PIM製品を導入し、データをマネジメントしながらビジネス機会の最大化を図る企業が増える一方、活用するデータの量・質が伴わず、PIM製品によるビジネスインパクトの創出に苦戦する企業も多いのではないでしょうか。 本セッションでは、AIによる商品分類・登録業務や、定性的な商品DNA付与が実現するPIM製品の効果最大化について、デモも交えてご紹介致します。
ロイヤルカスタマーを増やす顧客志向のAI店舗改革
現在、消費者の購買特性の多様化により、店舗の役割はカスタマージャーニーにおけるチャネルの一部に変化しています。具体的には、商品をただ買う場所から、商品を体験してもらいロイヤルカスタマーになってもらう場所に変わっています。その為、国内外の各小売業においてオンラインとオフラインの融合（OMO）の取り組みが進んでいますが、店舗側のデジタル変革に頭を悩ませている企業も多くございます。本講演では、デジタル時代における店舗の提供価値とOMOの実現に向けたAI×店舗アプローチについて解説します。
