制作プロダクション、事業会社、XRスタートアップ立ち上げを経て現職。UnityではAcceralateSolutionsデザインチームの立ち上げメンバーとしてデザイン組織の立ち上げ、数多くの案件を担当。
営業やコンタクトセンター業務における「架電」は、いまも人手に依存する非効率なプロセスが多く残っています。本ウェビナーでは、Zoom PhoneのAuto DialerおよびZoom Contact CenterのAgentless Dialerを活用し、架電プロセスを自動化・効率化する最新のソリューションをご紹介します。架電業務の生産性向上だけでなく、既存システムとの連携性や運用のしやすさといったIT視点からの価値も解説。現場のパフォーマンスと管理の効率化、両方を叶える次世代のコミュニケーション基盤をぜひご体感ください。
急速に進化する働き方やデジタル環境に対応するため、企業は業務の効率化・柔軟化・従業員満足度の向上を求められています。本イベントではPCやクラウドツールを活用した業務改善のヒントを提供し、現場でどう活かし業務変革に生かしていくのかそのヒントをお届けします。