高澤俊行氏

「在宅オペレーター」を始めとした、コロナ禍で注目すべきコンタクトセンター業界の世界的なトレンドや課題をわかりやすくご紹介いたします！また、そのような時代の流れを踏まえ、顧客やオペレーターを守るためにヘッドセットがいかに重要な役割を果たすのか、音声デモを交えてわかりやすく音の違いを解説いたします。この機会にぜひご参加ください。