デジタル時代の顧客体験をつくる 社員DXサミット2023 ~“顧客体験をつくる”社員のDXスキルを考える1日~

2023/06/07 〜 2023/06/07
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

Heg.

株式会社ビームス

【小売×DX】リアル店舗が 生き残る鍵は、店員のデジタル化にあり 〜ビームスの先進DX事例を徹底分析〜

ビームスでは、リアル店舗のスタッフがオンライン上でスタイリング情報やライブ映像など様々なコンテンツを発信し、店舗やECサイトの売上向上につなげています。 本セッションでは、ビームスのDX推進のキーパーソンと店舗スタッフに登壇してもらい、同社のDX推進の流れを追いながら、店舗スタッフのデジタル化をどう実現したのか、さらに人材育成の成功ポイントや工夫にも迫ります。