NickMehta(ニック・メータ)

Gainsight CEO

起業家。ハーバード大学院修士課程修了。起業した事業を売却後、2013年現職に就任し「カスタマーサクセス」という新カテゴリーを創出。 名実ともに世界が認めるカスタマーサクセスのソート・リーダー。「自分が人からしてほしいことを相手にせよ」という金言を信奉。著書『Customer Success』(2016年、Wiley)、『Customer Success Economy』(2020年、Wiley)。

Sansan Innovation Project 2021

2021/09/15 〜 2021/09/17
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  • 民間企業
  • 基調講演
  • 社長

デジタル時代の未来を創るヒューマンワーカーの働き方 カスタマーサクセスしますか or 衰退しますか?

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