Gainsight CEO
起業家。ハーバード大学院修士課程修了。起業した事業を売却後、2013年現職に就任し「カスタマーサクセス」という新カテゴリーを創出。 名実ともに世界が認めるカスタマーサクセスのソート・リーダー。「自分が人からしてほしいことを相手にせよ」という金言を信奉。著書『Customer Success』（2016年、Wiley）、『Customer Success Economy』（2020年、Wiley）。
※ プロフィールの引用元は「Sansan Innovation Project 2021」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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こんなテーマで話されています
デジタル時代の未来を創るヒューマンワーカーの働き方 カスタマーサクセスしますか or 衰退しますか？
デジタル時代に生き残る処方箋として、米国で生まれ世界中に急速普及中の「カスタマーサクセス」。本セッションでは、カスタマーサクセスの市場をゼロから創出した経営者でありソートリーダーのニック・メータ氏を招き、同じくカスタマーサクセスのソートリーダーである弘子ラザヴィ氏が、「カスタマーサクセス」と「ヒューマンファースト」をキーワードに、デジタル時代の未来を創るヒューマンワーカーの展望について議論します。
nickmehta（ニック・メータ）氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
