森松誠二

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 アソシエイトディレクター / カスタマーエクスペリエンスデザイナー

コンサルティング会社数社を経て現職。一貫してCRMプロジェクトを担当し、現在はCustomer Experience(CX)の向上に向けたコンサルティングと同時にChief Customer Officerの普及に注力。CX向上コンサルティングの経験をもとにスポーツにおける観戦体験向上のために、体験の可視化とデザインに従事。FC今治やJリーグにおいて観戦体験向上プロジェクトを担当。公益財団法人 日本ハンドボール協会 戦略企画委員会 委員、Customer Experience Professional Association 会員

Experience Day 2021

2021/06/23 〜 2021/06/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

森松誠二

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 アソシエイトディレクター / カスタマーエクスペリエンスデザイナー

地方都市から生まれる新しい体験 ~心の豊さを大切にする社会を目指して~

愛媛県今治市でサッカークラブ「FC今治」の運営や教育事業を展開する、今治.夢スポーツ。サッカーを観戦するという体験を超え、今治という社会全体での新しい体験を見据えています。今治.夢スポーツ執行役員の中島氏とFC今治のソーシャルインパクトパートナーであるデロイト トーマツ コンサルティングの森松氏を招き、人の心を動かす体験について考えます。

Deloitte Digital Week 2022

2022/05/23 〜 2022/05/27
  • 国内講演者
  • 他所属
  • ディスカッション
  • 管理職

森松誠二

一般社団法人日本ハンドボールリーグDXアドバイザー デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 Deloitte Digital / ディレクター

世界最高峰を目指す新リーグの戦略とスーパーDXへの挑戦

2024年に新しくプロリーグの開幕を迎える日本ハンドボールリーグ(JHL)。世界でも類を見ないような新しいコンセプトで世界最高峰を目指しています。その実現のための一つの柱が「スーパーDX戦略」。JHLの代表理事の葦原一正氏と理事の原山麻子氏をお招きし、ハンドボールが目指す世界とスーパーDXへの取り組みを実際の事例とともに紹介します。ハンドボールだけでなく、日本のスポーツの進化をリードするチャレンジにご期待ください。

Lead the Way Forum -未来に誇れ

2023/05/22 〜 2023/05/26
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

森松誠二

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 ディレクター / Sports Business Group 一般社団法人日本ハンドボールリーグDXアドバイザー

次世代に心の豊かさをつなぐ ~FC今治が目指す、里山スタジアムを核としたコミュニティ創り

サッカースタジアムを核に、地域とヒトをつなぎ、人々の感性を呼び起こす次世代の文化・交流拠点として2023年1月に誕生した、FC今治の新たな本拠地「今治里山スタジアム」。 海賊船をコンセプトにしたスタジアムでは、週末にはサッカーの試合が開催され、平日には福祉施設や併設するカフェがオープンし、人や自然との触れ合いを育んだり、楽しく食事を囲んだり、里山を心豊かな空間にするため進化を続けていきます。 本セッションでは、デロイト トーマツ グループがソーシャルインパクトパートナーとして共に歩んできた2015年のRe:STARTから、スタジアムを核とした次世代のコミュニティ創り、これからのビジョンについて、株式会社今治.夢スポーツ 代表取締役会長 岡田 武史氏と今治里山スタジアムからお届けします。