武井優

カンロ CX推進部 チーフマネージャー

2010年カンロ株式会社入社。 情報システム、マーケティング、EC、広報を経験する中で、各デジタル領域を担当。 2021年にデジタルマーケティングを推進する全社プロジェクトのリーダーを務め、自社EC「KanroPOCKeT」の立ち上げに貢献。 2022年からはデジタルコマース事業本部にて戦略・EC専用商品の開発・EC運用を担当。 現在はEC事業・デジタルマーケティング・広報機能を持つCX推進部にてチーフマネージャーを務める。

マーケティング・テクノロジーフェア東京2025

2025/02/27 〜 2025/02/28
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

武井優

カンロ CX推進部 チーフマネージャー

2桁伸長を続ける「KanroPOCKeTオンラインショップ」の成長戦略 ファン化×EC事業への挑戦

BtoBtoCをコア事業とするカンロが、EC事業に本格的に取組んだ経緯や、「体験価値」を大切にした商品戦略やサービス開発など、売上拡大に成功した具体的な取組みをご紹介。 「KanroPOCKeT」を顧客接点の中心とし、今後進めていく「カンロファン」を育成するコミュケーション戦略についても説明します。