AWS のデータ分析サービスの方向性 ~お客様データドリブンビジネスを支える~
オープニングセッションでは、AWS が提供しているデータ分析関連サービスの紹介を中心に、AWS が提唱しているデータドリブンビジネスの重要性をご紹介します。クラウドにより多くのテクノロジーが有機的に結合することが可能となり、データ分析の在り方は大きく進化し続けています。単一のデータウェアハウスだけでは実現できなかった、データ分析の今をご確認ください。
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
クラウドの活用により、オープンデータ&ビッグデータが世の中にもたらす影響
クラウドが提供しているテクノロジーは進化を続けています。従来のデータウェアハウスという単一のデータ解析基盤だけでは実現なしえなかった、機械学習とデータ解析基盤の融合などにより、多くの組織がデータを有効活用し、新しい知見から新しいビジネスを生み出そうとしています。世の中の流れを事例を交えてご紹介します。
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プライムビデオ ドキュメンタル ~広告におけるデータ分析とインサイト~
PrimeVideo コンテンツ ”Hitoshi Matsumoto presentsドキュメンタル” での広告プロモーションにおけるデータ分析とインサイト活用についてご紹介します。
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カスタマーサクセスの視点で取り組むデジタル変革(DX)
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
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デジタル時代のカスタマーサクセスへの向き合い方
COVID-19 により社会・世界観の変化が生じつつある中,デジタルシフトが加速しつつあります。デジタル変革の起点は,身の回りの仕事や生活の中から得られる気づきです。デジタルの土俵にあがり,気づきから未来を創っていかなければいけません。関わる人やモノが増大する特質を有するデジタルでは,関わる人やモノすべてに共感し,つないで巻き込むカスタマーサクセスの視点が大切です。利他,共感,多様性でもって,デジタル化すべきプロセスに気づいたものが,ビジネスの勝者となります。
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カスタマーサクセスの視点で取り組むデジタル変革(DX)
デジタルシフトが加速し、データを活用したさまざまな取り組みが始まっています。利用者に求められ役立つサービスを提供するためには、これまで以上に深くカスタマーニーズを把握し共感をすることが求められているのではないでしょうか。「顧客視点で考えるデータドリブンエコノミー」をテーマに、デジタル時代のカスタマーサクセスについて掘り下げ、さまざまな取組みをスタートされている企業様から事例をお話しいただきます。
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カスタマーサクセスの視点で取り組むデジタル変革(DX)
デジタルシフトが加速し、データを活用したさまざまな取り組みが始まっています。利用者に求められ役立つサービスを提供するためには、これまで以上に深くカスタマーニーズを把握し共感をすることが求められているのではないでしょうか。「顧客視点で考えるデータドリブンエコノミー」をテーマに、デジタル時代のカスタマーサクセスについて掘り下げ、さまざまな取組みをスタートされている企業様から事例をお話しいただきます。
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