ALL STAR SAAS CONFERENCE 2023

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

PMF以降のフェーズでは、ARRを飛躍的に高めるためにセールス人材を採用し組織拡大を目指します。スケールに伴い、SaaS未経験者や異なるプレイイングスタイルを持つ人材を採用しながら組織の最適化を図っていく中、メンバーの行動や能力、マインドセットの改善を図りながら予算を確実に達成していくセールスマネージャーの力量が問われるチャレンジングなフェーズでもあります。優れたマネージャーは、どのようにしてマネジメントスタイルを改善し、この状況を乗り越えているのでしょうか？ 本セッションでは、B2B営業のアドバイザーとして多数のスタートアップを支援されてきた向井俊介さんと、カミナシでマネージャーを務める島田佳祐さんをお招きし、理論と経験に基づいた営業マネジメントの法則についてディスカッションしていきます。

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PMF以降のフェーズでは、ARRを飛躍的に高めるためにセールス人材を採用し組織拡大を目指します。スケールに伴い、SaaS未経験者や異なるプレイイングスタイルを持つ人材を採用しながら組織の最適化を図っていく中、メンバーの行動や能力、マインドセットの改善を図りながら予算を確実に達成していくセールスマネージャーの力量が問われるチャレンジングなフェーズでもあります。優れたマネージャーは、どのようにしてマネジメントスタイルを改善し、この状況を乗り越えているのでしょうか？ 本セッションでは、B2B営業のアドバイザーとして多数のスタートアップを支援されてきた向井俊介さんと、カミナシでマネージャーを務める島田佳祐さんをお招きし、理論と経験に基づいた営業マネジメントの法則についてディスカッションしていきます。

SaaSの進化は常識を飛び越える ~Disrupting the Norm~ 約20年前、SaaSの誕生によって、オンプレミスからクラウドソフトウェアへと大きな転換期を迎えたソフトウェアの世界。今、SaaS業界はまた、大きな転換期を迎えようとしています。生成型AIの登場、マルチプロダクト戦略、SaaSのネットワーク効果の増大......私たちがこれまで掲げていた従来のSaaS戦略は、時代遅れとなりつつあるのです。 ALL STAR SAAS CONFERENCE 2023は、私たちが直面しているそんなダイナミックな変化を深く掘り下げていきます。SaaSの歴史とその時代背景を感じつつ、SaaS業界の未来を洞察し、新たな視点と革新的なアイデアのヒントを一緒に見つけましょう。

バーティカルSaaSの成長戦略において「マルチプロダクトでポジショニングを固めていくこと」が重要視されています。しかし、ホリゾンタルSaaSとは異なる制約が存在する複雑な世界で、どのように事業を拡大していくのかを決めることは本当に難しい。この複雑なプロセスを実行するためには、どの順番でどの課題を解決するべきなのか。どんな組織体制で実現するべきなのか。そして、どんなエクイティーストーリーを描くべきなのでしょうか。 この複雑性の高い戦略に挑戦し、圧倒的な成長を積み重ねているANDPADでCFOとして活躍される荻野さんをお迎えし、バーティカルSaaSがこれから挑むべき進化の形、戦略のあり方を議論します。

Chatworkの年度売上成長率140%を叶えた背後には、RevOpsの存在があった。事業成長に伴いプロダクトやサービスの複雑性が増していく一方で、開発スピードは下げられない……「SaaS事業のジレンマ」に陥っていた彼らが、どうやってここまでの成長率を達成したのか？「急成長」と「最適化」。このトレードオフの関係にいる両者のバランスを取るチャレンジに、SaaSスタートアップはどう向き会うべきなのでしょうか。本セッションでは、SMB向けビジネスチャットツールで市場No.1の実績を誇るChatworkで、複数事業の技術責任者を務めている春日 重俊さんと、パートナーとしてプロダクト開発を支えたStripeのダニエル へフェルナンさんとともにChatwork成長を支えた仕組みを解説していきます。収益最大化を推進する「RevOps」の考え方を採用した背景や具体的な施策について、一緒に探っていきましょう。

Chatworkの年度売上成長率140%を叶えた背後には、RevOpsの存在があった。事業成長に伴いプロダクトやサービスの複雑性が増していく一方で、開発スピードは下げられない……「SaaS事業のジレンマ」に陥っていた彼らが、どうやってここまでの成長率を達成したのか？「急成長」と「最適化」。このトレードオフの関係にいる両者のバランスを取るチャレンジに、SaaSスタートアップはどう向き会うべきなのでしょうか。本セッションでは、SMB向けビジネスチャットツールで市場No.1の実績を誇るChatworkで、複数事業の技術責任者を務めている春日 重俊さんと、パートナーとしてプロダクト開発を支えたStripeのダニエル へフェルナンさんとともにChatwork成長を支えた仕組みを解説していきます。収益最大化を推進する「RevOps」の考え方を採用した背景や具体的な施策について、一緒に探っていきましょう。

Chatworkの年度売上成長率140%を叶えた背後には、RevOpsの存在があった。事業成長に伴いプロダクトやサービスの複雑性が増していく一方で、開発スピードは下げられない……「SaaS事業のジレンマ」に陥っていた彼らが、どうやってここまでの成長率を達成したのか？「急成長」と「最適化」。このトレードオフの関係にいる両者のバランスを取るチャレンジに、SaaSスタートアップはどう向き会うべきなのでしょうか。本セッションでは、SMB向けビジネスチャットツールで市場No.1の実績を誇るChatworkで、複数事業の技術責任者を務めている春日 重俊さんと、パートナーとしてプロダクト開発を支えたStripeのダニエル へフェルナンさんとともにChatwork成長を支えた仕組みを解説していきます。収益最大化を推進する「RevOps」の考え方を採用した背景や具体的な施策について、一緒に探っていきましょう。

拡販戦略のキーワードとして、多くの人に馴染みがある「Product-Led-Growth」という言葉。従来の「Product-Led-Growth」といえば、SMBを中心とした限定的な戦略でした。 でも今、このProduct-Ledな考え方を『組織作り』に取り入れ、急成長を続けているSaaS企業があります。それがプロダクト体験を向上するサービスを展開する Pendo です。開発だけでなく、セールスやマーケティング、カスタマーサクセス領域においても、よりお客さま目線で、データドリブンで判断し実行に移していく手法は、PLG戦略の進化系として注目を浴びています。このセッションでは、Cloud Top 100に選ばれたPendoのCEOを招いて、T2D3を実現するためのProduct-Ledな組織づくりの方法を紐解いていきます。

拡販戦略のキーワードとして、多くの人に馴染みがある「Product-Led-Growth」という言葉。従来の「Product-Led-Growth」といえば、SMBを中心とした限定的な戦略でした。 でも今、このProduct-Ledな考え方を『組織作り』に取り入れ、急成長を続けているSaaS企業があります。それがプロダクト体験を向上するサービスを展開する Pendo です。開発だけでなく、セールスやマーケティング、カスタマーサクセス領域においても、よりお客さま目線で、データドリブンで判断し実行に移していく手法は、PLG戦略の進化系として注目を浴びています。このセッションでは、Cloud Top 100に選ばれたPendoのCEOを招いて、T2D3を実現するためのProduct-Ledな組織づくりの方法を紐解いていきます。

ARRは200億円突破間近。マネーフォワードは、新規ビジネスを次々と立ち上げ、彼らが描く成長戦略を着実に展開し、強い勢いで高い成長率を実現し、拡大を続けています。このような強大な成長戦略を実現させるためには何が必要なのでしょうか。 「新しいビジネスが生まれる仕組みづくり」「次の世代を生み出す取り組み」・・・思い浮かぶ言葉はあっても、実践するための方法は限りなく未知の領域。もしかするとそこには、フレームワークもなく、ルールさえないのかもしれない。でもその領域で、戦い続けるリーダーの実体験の話の中には、SaaS起業家が成長する上で必ずぶち当たる壁を突破するヒントが隠されているはずです。このセッションでは、マネーフォワード CEO 辻さんと一緒に、時代の変化を乗り越え、拡大し続ける経営の在り方についてディスカッションしていきます。

SaaSを導入する企業（特に上場企業や上場を目指す企業）は、自社の経営目標や業務状況を考慮し、企業価値向上につながる「サクセス」を定義してプロダクトを導入します。一方、あるべき「サクセス像」や提供価値の整理が不十分なままになってしまい、導入企業にとって「必要とされる存在」になるまでに時間がかかってしまうSaaS企業も存在します。 SaaSを通してお客さま企業の価値向上を実現するのは困難を要しますが、それを実現し自身のARRも300%成長させる会社が存在します。それが今回のゲストである、Helpfeelです。今や急成長の最中にあるHelpfeelですが、当初は「そもそもプロダクトを検討できるお客さま側の担当者もいなかった」とサクセスの余地すらありませんでした。 本セッションでは、Helpfeelがお客さまの抱える潜在ニーズを引き出し、真のカスタマーサクセスを実現していった戦略や戦術を紐解いていきます。併せて、お客さまの成功事例や彼らの実践経験から、顧客体験（CX）を最大化する方法についても解説していきます。

SaaSの普及とともにカスタマーサクセスという概念はソフトウェア業界のみならず、あらゆるビジネスモデルで強調される場面が増え、一般化してきました。一方で2022年以降、市況がRecession局面に入る中で、カスタマーサクセスを取り巻く環境は大きな変化を迎えています。IT予算や投資額が減額によるチャーンやダウンセルのリスクをどのように最小化しリテンション・エクスパンションに取り組むかというミッションが強化され、ポストセールス体制全体をどのように設計するかが重要視されはじめました。今回は日本のカスタマーサクセスの第一人者である山田ひさのりさんとともに、最新のカスタマーサクセスのトレンドを整理し、ポストセールスにおけるCSの役割や価値提供の実践論についてディスカッションします。

この2年、株式市場のSaaS企業株価は大きく変動し、高いマルチプルを維持しているSaaSと、マルチプルが低下するSaaSが混在するようになりました。そして、利益を優先するSaaSもあれば、大型調達を実施するSaaSもあり、とにかくマーケットは激しく変化し続けています。 このような状況下で、「SaaSの戦略はどう変わったのか」「評価をポイントの変化は何か」という話は、最も注目を集めるテーマです。このセッションでは、米国の投資領域において第一線で活動を続けるベンチャーキャピタル Kleiner Perkinsのパートナー、Mamoon Hamidさんとともに、最も気になるこれらテーマについて深掘ります。Box、Rippling、Figmaなど、著名SaaS企業への投資実績をもつ彼が見てきた現実、景色、そして予測するこれからのSaaSの姿とは。

ビジョンホールに登壇するRippling COOのMattさんとの公開質問会を実施します！ 創業期のSaaSスタートアップも、グロースフェーズのSaaSスタートアップも、高い成長角度を目指していく過程でプロダクト戦略や組織づくりの悩みは尽きません。 そのような中で昨今注目を集める「コンパウンドスタートアップ」という新しい概念。これまでの定説を覆す「複数プロダクトの同時開発」「データを中心とした統合」「高いプロダクト連携の実現」などの戦略に対し、Mattさんの考えや意見を聞く場になります。コンパウンドスタートアップとして成長する中でRipplingがフェーズごとで注意した点、COOとして取った役回りなど、Mattさんにしか聞けない具体的な質問をぜひこの場でぶつけてみてください！

SaaSの進化は常識を飛び越える ~Disrupting the Norm~ 約20年前、SaaSの誕生によって、オンプレミスからクラウドソフトウェアへと大きな転換期を迎えたソフトウェアの世界。今、SaaS業界はまた、大きな転換期を迎えようとしています。生成型AIの登場、マルチプロダクト戦略、SaaSのネットワーク効果の増大......私たちがこれまで掲げていた従来のSaaS戦略は、時代遅れとなりつつあるのです。 ALL STAR SAAS CONFERENCE 2023は、私たちが直面しているそんなダイナミックな変化を深く掘り下げていきます。SaaSの歴史とその時代背景を感じつつ、SaaS業界の未来を洞察し、新たな視点と革新的なアイデアのヒントを一緒に見つけましょう。

SaaSの基礎を覆し、ARR 100億円を突破した新GTM戦略

2015年のサービス提供開始以来、驚異的なスピードでARR100億円を達成し、今なおその勢いが止まらないSmartHR。急成長のプロセスで発生した組織の壁をどのように乗り越えてきたのでしょうか。今回は同社の人事責任者として60人から800人規模まで、組織戦略をリードしてきた薮田 孝仁さんとシード期から人事コンサルとして携わり組織づくりをサポートしてきた金田 宏之さんにご登壇いただきます。SmartHRの事例を踏まえながら、SaaSスタートアップが各フェーズで落とし穴に嵌まらないために取り得る事前の対策や心構え、人事体制の構築のポイントを徹底解説いたします。

2015年のサービス提供開始以来、驚異的なスピードでARR100億円を達成し、今なおその勢いが止まらないSmartHR。急成長のプロセスで発生した組織の壁をどのように乗り越えてきたのでしょうか。今回は同社の人事責任者として60人から800人規模まで、組織戦略をリードしてきた薮田 孝仁さんとシード期から人事コンサルとして携わり組織づくりをサポートしてきた金田 宏之さんにご登壇いただきます。SmartHRの事例を踏まえながら、SaaSスタートアップが各フェーズで落とし穴に嵌まらないために取り得る事前の対策や心構え、人事体制の構築のポイントを徹底解説いたします。

2015年のサービス提供開始以来、驚異的なスピードでARR100億円を達成し、今なおその勢いが止まらないSmartHR。急成長のプロセスで発生した組織の壁をどのように乗り越えてきたのでしょうか。今回は同社の人事責任者として60人から800人規模まで、組織戦略をリードしてきた薮田 孝仁さんとシード期から人事コンサルとして携わり組織づくりをサポートしてきた金田 宏之さんにご登壇いただきます。SmartHRの事例を踏まえながら、SaaSスタートアップが各フェーズで落とし穴に嵌まらないために取り得る事前の対策や心構え、人事体制の構築のポイントを徹底解説いたします。