佐瀬綾奈

株式会社ストライプデパートメント プロダクトマネジメント部

Webディレクターとしてリクルートに入社。転職サイトのUI/UX改善やユーザーリサーチ、新規サービスの企画・ディレクションをを担当。その後、旅行会社にてキャンペーン企画・実施、LPO等、マーケティング業務を担当。現在はプロダクトマネジメント部にて、UI/UX改善やサイト運用の基盤構築、新サービスのディレクション等に従事。

KARTE CX Conference 2021 Summer

2021/09/07 〜 2021/09/09
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

佐瀬綾奈

株式会社ストライプデパートメント プロダクトマネジメント部

KARTE Blocks Product Update & 活用ストーリー 〜リリースまでの時間を大幅短縮!エンジニアに頼らないサイト運用へ〜

2020年7月のPrivate Betaリリースから約1年。様々なサイトでご利用いただき多くのフィードバックをいただきながら、改善や新機能追加を行ってきました。このセッションの前半では、主要なプロダクトのアップデートをご紹介します。 後半では、実際にKARTE Blocksをご利用頂いているストライプデパートメント様より、活用ストーリーをお話しいただきます。 「Webサイトの改善が進まない」「更新に時間がかかる」サイト運営の現状を改善するため、エンジニアに頼りがちなサイト運用を「自分達でやりたい」とKARTE Blocksを導入いただき7ヶ月。ストライプデパートメントで開発経験がなくても実施できた施策事例や導入効果についてお話しいただきます。

KARTE CX Conference 2022 顧客との関係を、もう一歩先へ進めるための1日

2022/07/12 〜 2022/07/12
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

佐瀬綾奈

株式会社プレイド Customer Experience Designer

データ活用を「文化」にする。パルグループの組織づくりとデータ基盤構築

パルは、アパレルのCIAOPANICや生活雑貨の3COINSなど全国で多様なブランドを展開するとともに、ECとしてPAL CLOSETも運営する総合アパレル企業です。これまでもデジタルの取り組みを推進してきましたが、「コロナ後」においてその重要性は非常に高まることとなりました。特にデータ活用は大きなテーマですが、それはツールを導入するだけで実現できるものでは当然ありません。ツールやデータにふれる「人」や組織設計の課題に向き合い、使いやすい環境を整え、データ活用を会社全体の「文化」として醸成することが必要です。このセッションでは、パルの実践する組織づくりと Google Cloud / KARTEを中心にしたデータ基盤の構築についてお話しします。