勝谷さや香

株式会社電通デジタル ビジネストランスフォーメーション部門 サービスイノベーション事業部 イノベーションデザイン第1グループ IoLスタジオ ディレクター

大手SIerにて、流通・交通系クライアントの業務システム開発に従事した後、ベンチャー企業にて新規事業の立ち上げを行う。一般消費者向けのソーシャルアプリ、自転車シェアサービスなど、アプリからハードウェアまで複数の事業を経験。プロダクトマネージャーとして、サービス企画からプロダクト設計、開発ディレクション、カスタマーサクセス、など幅広い業務を担当。事業立ち上げ期において、日常になじむユーザービリティを追求しながら、サービス実装していくのを得意とする。

今こそ求められる、“顧客中心のサービス企業”への変革 ビジネストランスフォーメーションに向けた実践知

2021/07/16 〜 2021/08/08
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

勝谷さや香

株式会社電通デジタル ビジネストランスフォーメーション部門 サービスイノベーション事業部 イノベーションデザイン第1グループ IoLスタジオ ディレクター

IoTを"Internet of LIFE"へ。生活密着型ビジネスづくり”3つの法則"

オンラインによるサービスが成熟し、差別化がしにくくなっている現在、いま知恵をしぼるべきは「いかに生活者とよい関係を築き、つながり続けるか」をオンオフ問わず方法を探すことです。1つの有効な答えはその企業らしいIoTによる接点創造ですが、オンラインのみのサービス開発とはレベルが違う難易度になることもまた事実です。このハードルを超えるため、オンオフ横断したサービス開発で実績豊富な電通デジタルと、自社のAIロボットが2021年CESのBest of Innovation Awardを受賞する等、IoT開発に豊富なネットワーク、知見を有するVanguard Industriesは、IoTを活用したサービス創出を支援するバーチャルスタジオを共同運営しています。今回のウェビナーでは当スタジオでの仕事の進め方と、生活密着型ビジネスづくり“3つの法則”をご紹介します。