河合辰信氏

自分の会社の商品やサービスを、顧客に愛されるブランドに育てたい、というのは多くの経営者やマーケターが考えることだと思います。 特にSNSの普及もあり、愛されるブランドほど、ブランドを愛しているファンが商品の魅力を拡げてくれる時代になったのは、非常に大きな変化だと言えるでしょう。 ただ認知が高いブランドや、売上が大きいブランドが、必ずしも愛されるブランドになれているわけではありません。 愛されるブランドをつくるためには、どのような努力や工夫が必要なのか。 「ブラックサンダー」「亀田の柿の種」「BOTANIST」という3つのブランドの取り組みを軸に議論します。

「笑いとエンゲージメントの関係」をアカデミックに立証することは難しいでしょう。しかしこのテーマはコミュニケーションにおいて「とても効果的で大切なもの」です。そこで笑いの効果を知り尽くしているブランド「バーガーキング」「ブラックサンダー」「消臭力」の責任者に登場していただきます。未公開のノウハウを討議していきます。笑いを生み出すユーモアセンスとはどうやって作られるのか、それがビジネスにどんな影響を与えるのか。全てを語ります。