アドタイ・デイズ2021 Autumn

2021/08/30 〜 2021/09/03
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

菊地真之

Braze株式会社 代表取締役社長

マーケティング5.0時代 ビジネスグロースに必要なテクノロジー活用と人間らしさとは

多様な価値観やニーズ、D2Cが加速する中、顧客とブランドの関係性も問い直されています。不適切なコミュニケーションは、ブランドの信頼を一瞬にして失いかねない事態となるため、顧客を深く理解し、寄り添った顧客エンゲージメントはより重要となっています。本セッションではコロナ禍で、モバイルを中心としてファンをストリーミングに誘導し、コロナ前よりも売上を大幅に伸ばした NBA (バスケットボール) の事例から、ブランドとの絆を深める顧客エンゲージメントについてお話させていただきます。

FORGE Japan 2022 〜カスタマーエンゲージメントの最先端を体験する〜

2022/07/12 〜 2022/07/12
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

菊地真之

Braze株式会社 代表取締役社長

Braze FORGEへようこそ!

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