株式会社ヤプリ カスタマーサクセス本部
WEBディレクターやデジタル商材の商品企画を経て、2019年にカスタマーサクセスとしてヤプリへ入社。現在も多岐にわたる業界のアプリを担当しながら、カスタマーサクセス部の組織作りや仕組み化に力を入れている。
※ プロフィールの引用元は「YAPPLI SUMMIT 2022」になります。
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情報が飽和する現在、生活者が企業やブランドを選ぶ基準も変化しました。ライフスタイルや価値観が多様化する顧客に対して、企業は最適な情報を適切に届けていく必要があります。本セッションでは、ファッション、フード、フィットネス事業を展開する「ジュングループ」と男性向け美容クリニックの「ゴリラクリニック」をゲストに迎え、これからのブランドのあり方などについて考えます。
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