GNUS プロジェクトマネージメント ディレクター
三菱商事株式会社、国内コンサルティング会社を経て、株式会社GNUSに参画。 DXサービス企画や、営業取引系システム、toC向けのWebサービス/スマホアプリなどのプロジェクトをリード。 実家(煎餅屋)の規模縮小などを元に、老舗企業が衰退していく現状に課題意識を持ち、老舗企業のDX化にも取り組んでいる。
※ プロフィールの引用元は「日経クロストレンドフォーラム 2023」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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事業を成長させるデジタルプロダクトの作り方
米国を中心に、デジタルプロダクトを起点として事業を成長させる考え方が広がっています。 顧客エンゲージメントを高め、継続的な事業成長を達成するためには、顧客体験の中心となるデジタルプロダクトを、ユーザ部門やマーケ部門がハブとなり改善していくプロセスが重要です。その手法と国内外の成功事例をご紹介します。