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サービスデザイン実践事例「次世代映像制作システム～報道制作支援～」での取り組み

EOS Rシステムとアプリケーション群の連携で、報道の現場での撮影から編集までのワークフローをトータルで改善する報道現場の支援サービス。その開発に際し、お客様との対話や現場のリサーチを起点として最適な顧客体験の実現を目指して取り組んだ、サービスデザインの実践事例をご紹介します。