ヒントワークス合同会社 代表
1981年生まれ。大学卒業後、様々な会社を経て、2011年にセールスフォース・ドットコムに入社し、7年間在籍。入社後4年間は、中小企業向けのアカウント営業として100社を超える企業様の導入やその後の定着化を支援。その後、パートナー・アライアンス部門に異動し、3年にわたり国内大手〜中堅中小までのSI事業者様を中心とした、パートナー企業様との協業ビジネスを推進。2018年に同社を退職後、独立。現在は、経営者やビジネスリーダーのよき相談相手として、事業変革のヒントを届け、伴走支援をしている。
※ プロフィールの引用元は「BCN Anniversary Week～BCN Conference 2021 秋 オンライン～」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
カスタマーサクセス思考で事業が変わる 〜いま取り組むべきカスタマーサクセスの現実解〜
SaaSなどのソフトウェア企業では、当たり前のように語られるようになった「カスタマーサクセス」。一方で、言葉だけは知っている、もしくは、その概念の重要性は理解しているものの、実際に自社でどう取り組むべきなのかは悩ましい、という企業様も多いのではないでしょうか。 本セッションでは、あらためてカスタマーサクセスの基本的なことをおさらいするとともに、なぜ今、カスタマーサクセスに取り組むべきなのか。そして、システムインテグレーターやソリューションベンダとして、実際にどのように取り組んでいくのがよいのか、について、事例を交えながらお話させていただきます。皆様のこれからの事業の”ヒント”になれば幸いです。
フードテック×サスティナブルブランドが生み出す食の交流の未来
食のサスティナビリティの考え方から、ひとの活動を通じて環境やコミュニティを再生してく、リ・ジェネレーションへの移行が必須という認識が高まりつつある。 食とテクノロジーとサスティナブルから、どのような再生の未来を構築すべきか。
