古賀達郎氏

株式会社E-Grant CRM事業部　部長

（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）

【動画】入山章栄氏ら『腹落ちと共感が生み出すイノベーション企業の価値創造』をフル視聴

数多くのテクノロジーが指数関数的に進化し続け、かつてないスピードで、ゲームチェンジが繰り返される。そんな時代の私たちに必要なもの。それは遠い未来への鮮やかなビジョンと、共感・共創から生まれるエネルギーではないか、と思うのです。MET2024 ONLINEは、どうなるかわからない未来に思いをはせる場。豪華ゲストとマクニカの知見を掛け合わせ、新たな発想をふくらませるヒントをお届けするイベントです。最先端のテクノロジーと刺激的なソリューション、そして未来を先取る約30のセッションが、あなたとの出会いを待っています。

株式会社マクニカ

【⭕ 豪華な動画】成田悠輔氏,脳科学者茂木健一郎氏,トヨタ自動車元副社長佐々木氏,ソニー元副社長久夛良木氏ら、一挙登壇

製造業と現場の未来を切り拓く、挑戦と変革がもたらす「競争力向上」 DX（デジタルトランスフォーメーション）の必要性は叫ばれて久しく、DXがもたらす変革は生産性の効率化や品質管理の向上に直結するものであり、「競争力向上」の源泉となるものです。しかし、「2024年版ものづくり白書」を振り返ってみると、DXが個別工程のカイゼンにとどまっていることからも、競争力向上（＝稼ぐ力の向上）につながっていないため、DXによる製造機能の全体最適化を含め、グローバル規模での幅広いビジネス展開に適した「変革」や「仕組み化」が求められています。

Tebiki株式会社

#EC/D2C

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01

国内講演者
民間企業
基調講演

管理職

古賀達郎氏

株式会社E-Grant CRM事業部　部長

成長 EC 通販企業が必ず行う！　確実に「顧客 LTV を引き上げる」CRM ・リピート施策のポイント

成長するEC通販市場において今後、新規顧客を獲得するマーケティング効率が良くなる事は考えにくい状況です。 LTV（顧客生涯売上）を最大化する概念が浸透してくる中で、いかにEC・通販事業者として自社CRMに取り組み施策を行っていくべきか。 700社以上のEC通販事業者のCRM支援を元に、今後追うべきKPIから具体的なCRM手法（顧客分析-CRM施策-効果検証）、成功事例までを分かりやすく公開いたします。

古賀達郎氏が講演
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