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ビジネスイベント

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

イベント情報

開催日時
2022/11/30(水) 〜 2022/12/1(木)

イベント概要

新たなCRMの打ち手が見つかる
Conference Theme

E-Grantでは2020年5月より「ラジオCRMラボ」と題して、さまざまなEC事業従事者をお迎えし、
ECCRMにまつわる様々なノウハウを累計3,000名以上の皆様にお伝えしてまいりました。

EC化率が上昇している昨今、ECビジネスへ参入される企業が増え続けています。
他方、各種法律の規制強化やプレイヤー増加を受け、
苦戦を強いられている企業が多くなってきたことも事実です。

大幅な市場環境の変化に伴い新規獲得偏重型のマーケティングでは勝ちづらくなっている今、
マーケットで勝ち残っている企業がいま最も注力しているのが「CRM」です。
今回のJAPAN EC CRM Conferenceでは、この難しいマーケットで急拡大している企業のトップマーケ―ターにご登壇頂き、
CRMにまつわる具体的な施策や成功の裏側についてお話を頂きます。

セッション

岡大輔

マンダム登壇! 実際に行っているリアルなCRMマーケティングについて

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

岡大輔 株式会社マンダム 主事

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

榎佳祐

マンダム登壇! 実際に行っているリアルなCRMマーケティングについて

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

榎佳祐 株式会社E-Grant マーケティング部 部長

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

依馬裕也

LINEではじめるECのおもてなし

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

依馬裕也 LINE株式会社 プランニング統括本部 アカウント事業企画室 Solution Planningチーム マネージャー

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

山﨑智史

「CRM軍師」が伝えるCRMの最新事例

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

山﨑智史 株式会社E-Grant CRM事業部 コンサルティングチーム マネージャー

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東栄輔

EC事業会社必見! カート会社6社pitch!

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

東栄輔 株式会社PRECS

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桜沢慎哉

EC事業会社必見! カート会社6社pitch!

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

桜沢慎哉 w2ソリューション株式会社 マーケティングディビジョン フィールドセールスチーム リーダー  Chief consultant

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飯尾元

EC事業会社必見! カート会社6社pitch!

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

飯尾元 株式会社 SUPER STDUIO 取締役 CMO

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笹崎淳史

EC事業会社必見! カート会社6社pitch!

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

笹崎淳史 GMOメイクショップ株式会社 クラウドEC事業部 副事業部長 兼 ブランド推進グループ 部長

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安原貴之

EC事業会社必見! カート会社6社pitch!

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

安原貴之 株式会社フューチャーショップ 取締役 セールス・マーケティング部 統括マネージャー

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田村耕一

EC事業会社必見! カート会社6社pitch!

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

田村耕一 テモナ株式会社 セールス事業部 エグゼクティブマネージャ

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西野博道

年間LTVはもう古い!? CRMにおける新たな重要指標「顧客BS」とは

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

西野博道 株式会社やずや 顧問(相談役)

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向徹

年間LTVはもう古い!? CRMにおける新たな重要指標「顧客BS」とは

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

向徹 株式会社E-Grant 代表取締役CEO

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川村拓也

支援実績12,000件以上のコンサルが教える 自社ECサイトの『売上』を伸ばすテッパン施策

2012年の創業以来、延べ12,000件以上のお客様のECサイトの支援をしてきた株式会社これからが、売上の伸びるテッパン施策を解説します。 以下のような基礎的だが欠かすことの出来ない登壇コンテンツを用意していますので是非ご視聴ください。 ・ECサイトの売上の方程式 ・ECサイトの新規集客手法と必勝チャネル ・売れているECサイトのレイアウトのポイント

川村拓也 株式会社これから 取締役

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田邉伸太郎

【新規獲得施策×CRM×LTV最大化×コールセンター】 初登壇!万田発酵が語る最新新規獲得施策とLTV最大化施策

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

田邉伸太郎 株式会社E-Grant ブランドレスポンス事業室 部門長

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

中崎尭夫

【新規獲得施策×CRM×LTV最大化×コールセンター】 初登壇!万田発酵が語る最新新規獲得施策とLTV最大化施策

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

中崎尭夫 万田発酵株式会社 ダイレクトマーケティング部

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長谷川敬晃

ファンケルが考える今この瞬間、一番効果的なCRM施策とは?

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

長谷川敬晃 株式会社ファンケル 通販営業本部 営業企画部 部長

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

北川健太郎

Cookie規制で変わるWebコミュニケーション2022年総集編 ~集客からCVR改善まで一気に解決

近年、世界的なサードパーティCookie規制を受け、今後はWeb広告のターゲティングや計測精度の悪化がおこり、 従来と同じようなマーケティング手法では、成果を上げることが難しくなることが想定されます。デジタルマーケティングにおいて、サードパーティCookie規制の対応は必要だが、自社が取り入れるべき対策が何かをお悩みの方も多いのではないでしょうか。 本セミナーでは、ポストCookie時代の中でも特に集客面にフォーカスをあて、「まずなにに対応したらいいかわからない」といった課題を抱えている方に、Cookie規制においてのデータ活用や広告施策に対応しているインティメート・マージャー社と、これまで約700社以上のお客様のWebコミュニケーション改善に携わってきたbeBit社が、 ●Cookie規制が及ぼす変化 ●それを見据えて、Webコミュニケーションの取り組み方をどう変えていくべきか ●いち早くトレンドに乗った集客の質と量の両面で効果を上げるには について、対談形式でお伝えいたします。

北川健太郎 株式会社E-Grant 代表取締役COO

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

簗島亮次

Cookie規制で変わるWebコミュニケーション2022年総集編 ~集客からCVR改善まで一気に解決

近年、世界的なサードパーティCookie規制を受け、今後はWeb広告のターゲティングや計測精度の悪化がおこり、 従来と同じようなマーケティング手法では、成果を上げることが難しくなることが想定されます。デジタルマーケティングにおいて、サードパーティCookie規制の対応は必要だが、自社が取り入れるべき対策が何かをお悩みの方も多いのではないでしょうか。 本セミナーでは、ポストCookie時代の中でも特に集客面にフォーカスをあて、「まずなにに対応したらいいかわからない」といった課題を抱えている方に、Cookie規制においてのデータ活用や広告施策に対応しているインティメート・マージャー社と、これまで約700社以上のお客様のWebコミュニケーション改善に携わってきたbeBit社が、 ●Cookie規制が及ぼす変化 ●それを見据えて、Webコミュニケーションの取り組み方をどう変えていくべきか ●いち早くトレンドに乗った集客の質と量の両面で効果を上げるには について、対談形式でお伝えいたします。

簗島亮次 株式会社インティメート・マージャー 代表取締役社長

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

生田啓

Cookie規制で変わるWebコミュニケーション2022年総集編 ~集客からCVR改善まで一気に解決

近年、世界的なサードパーティCookie規制を受け、今後はWeb広告のターゲティングや計測精度の悪化がおこり、 従来と同じようなマーケティング手法では、成果を上げることが難しくなることが想定されます。デジタルマーケティングにおいて、サードパーティCookie規制の対応は必要だが、自社が取り入れるべき対策が何かをお悩みの方も多いのではないでしょうか。 本セミナーでは、ポストCookie時代の中でも特に集客面にフォーカスをあて、「まずなにに対応したらいいかわからない」といった課題を抱えている方に、Cookie規制においてのデータ活用や広告施策に対応しているインティメート・マージャー社と、これまで約700社以上のお客様のWebコミュニケーション改善に携わってきたbeBit社が、 ●Cookie規制が及ぼす変化 ●それを見据えて、Webコミュニケーションの取り組み方をどう変えていくべきか ●いち早くトレンドに乗った集客の質と量の両面で効果を上げるには について、対談形式でお伝えいたします。

生田啓 株式会社ビービット UXインテリジェンス事業部 セールスディビジョン シニアマネージャ

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森下英則

通販事業者が語る! 『CRM成功のために実践すべき超具体的な20のコト』

経営者層、あるいは、CRMご担当の皆さま、 こんな3大お悩みをお持ちでないでしょうか? 【1】正直、CRMについて何をしていいのか分からない 【2】ノウハウ、ほとんどゼロ・・・ 【3】そもそも、CRMについて学べる場がない 実際に上記のようなお声を大変多く頂戴し、 当協会ではEC・通販業界への貢献を!という思いで、 お役立ちのセミナー開催しております。 今回は、EC通販業界の動向や、CRM協会についてご紹介させていただきます。

森下英則 株式会社プライムダイレクト 取締役

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

長瀬健太

通販事業者が語る! 『CRM成功のために実践すべき超具体的な20のコト』

経営者層、あるいは、CRMご担当の皆さま、 こんな3大お悩みをお持ちでないでしょうか? 【1】正直、CRMについて何をしていいのか分からない 【2】ノウハウ、ほとんどゼロ・・・ 【3】そもそも、CRMについて学べる場がない 実際に上記のようなお声を大変多く頂戴し、 当協会ではEC・通販業界への貢献を!という思いで、 お役立ちのセミナー開催しております。 今回は、EC通販業界の動向や、CRM協会についてご紹介させていただきます。

長瀬健太 一般社団法人日本通販CRM協会

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長谷川智之

決済が顧客の購入体験を阻害している!? 決済最適化でもったいないカゴ落ちを防止!

ECでの購買活動が当たり前となった現在では、日々様々なECショップが誕生しています。いつでも・どこでも・どのショップでもほしいものが購入できるようになったからこそ、商品力以外にも「購入体験」を向上させることが売上UPに直結します。 本セッションでは「決済」による購入体験の向上と売上に与える影響について事例を交えて解説いたします。

長谷川智之 株式会社ネットプロテクションズ マーケティンググループ シニア・プロデューサー

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武田康平

〜顧客を巻き込むテストマーケティングの新しいカタチ〜 「Makuake」を活用した新ブランドの立ち上げ方"

昨今利用者が増加している、クラウドファンディングや応援購入。 新規のブランド/商品を立ち上げる際の新しい手法として定着してきています。 市場に新商品が溢れる中で、発売のタイミングこそ、お客様を積極的に巻き込みながらのブランドの認知拡大、より精緻なデータの収集を行うことが重要です。 累計26,000件を超える新商品がデビューするMakuakeが、実際の事例をもとに解説します。

武田康平 株式会社マクアケ セールス局 マネージャー

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藤元康平

〜顧客を巻き込むテストマーケティングの新しいカタチ〜 「Makuake」を活用した新ブランドの立ち上げ方"

昨今利用者が増加している、クラウドファンディングや応援購入。 新規のブランド/商品を立ち上げる際の新しい手法として定着してきています。 市場に新商品が溢れる中で、発売のタイミングこそ、お客様を積極的に巻き込みながらのブランドの認知拡大、より精緻なデータの収集を行うことが重要です。 累計26,000件を超える新商品がデビューするMakuakeが、実際の事例をもとに解説します。

藤元康平 キッコーマン食品株式会社 PM室 EC戦略G

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

功刀隆行

〜顧客を巻き込むテストマーケティングの新しいカタチ〜 「Makuake」を活用した新ブランドの立ち上げ方"

昨今利用者が増加している、クラウドファンディングや応援購入。 新規のブランド/商品を立ち上げる際の新しい手法として定着してきています。 市場に新商品が溢れる中で、発売のタイミングこそ、お客様を積極的に巻き込みながらのブランドの認知拡大、より精緻なデータの収集を行うことが重要です。 累計26,000件を超える新商品がデビューするMakuakeが、実際の事例をもとに解説します。

功刀隆行 ヨダファーム

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

栄井徹

「TikTok最前線!TikTokからの集客~CRM、Tiktok売れを起こすリテールメディアの仕掛けとは」

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

栄井徹 株式会社Kaizen Platform Chief Growth Officer

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木村元

「TikTok最前線!TikTokからの集客~CRM、Tiktok売れを起こすリテールメディアの仕掛けとは」

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

木村元 ラフラ・ジャパン株式会社 代表取締役CEO

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

朝戸太將

「TikTok最前線!TikTokからの集客~CRM、Tiktok売れを起こすリテールメディアの仕掛けとは」

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

朝戸太將 株式会社Natee 取締役COO

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

古賀達郎

成長 EC 通販企業が必ず行う! 確実に「顧客 LTV を引き上げる」CRM ・リピート施策のポイント

成長するEC通販市場において今後、新規顧客を獲得するマーケティング効率が良くなる事は考えにくい状況です。 LTV(顧客生涯売上)を最大化する概念が浸透してくる中で、いかにEC・通販事業者として自社CRMに取り組み施策を行っていくべきか。 700社以上のEC通販事業者のCRM支援を元に、今後追うべきKPIから具体的なCRM手法(顧客分析-CRM施策-効果検証)、成功事例までを分かりやすく公開いたします。

古賀達郎 株式会社E-Grant CRM事業部 部長

(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)

主催・スポンサー情報

イベント主催社
株式会社E-Grant