セールスフォース・ドットコム インダストリーズトランスフォーメーション事業本部イノベーション シニアマネージャ
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「Salesforce Success Anywhere World Tour」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
こんなテーマで話されています
新製品ロイヤルティマネジメントを通じて顧客戦略を進化させる
理想的なロイヤル顧客の行動は変化しています。ポイントの獲得と付与だけがロイヤルティを構築する時代ではありません。ポストCookie時代におけるファーストパーティーデータの獲得や、購買以外での消費者接点のあり方、旧来のロイヤル顧客基盤と新しい顧客層の取り込みなどロイヤルティにまつわる顧客戦略はアップデートが必要です。本セッションでは、新製品のロイヤルティマネジメントの紹介を通じて、どのようにロイヤルティ戦略を進化させることができるかをご紹介いたします。
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消費財業界の変革を支援する Salesforce のソリューション全体像
本セッションでは、消費財業界を取り巻く最新の動向と DX の事例、セールスフォースにおける消費財企業向けの最新ソリューションパターンをご紹介いたします。消費財業界ならではの、オントレード・オフトレード向けの DX アプローチや、マス向けや 1:1 コミュニケーションなど、Salesforce の Customer360 で実現可能な全体像について画面イメージも合わせてご紹介いたします。
国本久成氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
