(株)スマートウィル 代表取締役社長
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
※ プロフィールの引用元は「FaW TOKYO (ファッション ワールド 東京)」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
顧客管理DX –「CRMの基本」の著者が語る、小売・サービス業界におけるDX戦略とは-
DXの本質とは競争優位性を高めること。業績に直結する経営改革の手法としての「CRM戦略」について、ベストセラー「CRMの基本」の著者であり、MBAで10年間、大人気講座「CRM戦略」の教鞭を執り続け、アパレル業界のCRMを牽引してきた第一人者が徹底解説!