「最高の顧客体験」をつくるヒント PLAZMA 15 –&CDP–

2021/02/15 〜 2021/02/28
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大橋誠也

株式会社電通デジタル グロースコンサルティング事業部 Senior Consultant

米市場の統計データから学ぶ CDPの正しい準備と活用法

CDP の導入によりデータが整備され、ユーザー数や売り上げ等のビジネス指標を瞬時に確認できる様になりました。なお、いち早く CDP が普及した米市場では、CDPデータをさらに活用し、ユーザー行動分析で態度変容を求めたりし、次のビジネス成長のインテリジェンスとして利用しています。本セッションでは、米市場の統計データを参照し CDP データのさらなる活用方法についてご案内します。