山岸葉子氏

With/Afterコロナ時代では、DXを前提とした業務の進め方が「ニュー・ノーマル」となっていきます。それは調達・購買業務においても例外ではありません。購買～支払のDXにより日々の間接業務の負荷が軽減することは、現場がより顧客目線でサービスに注力することを可能とします。本セッションでは業務効率化で終わらせない、生産性・売上の向上までも実現可能な「ニューノーマル」のビジネスマーケットプレイスをご紹介いたします。

調達/購買においては、新型コロナウィルス対策に関する新たな購買ニーズ、非対面での取引先とのコミュニケーション、在宅勤務者への備品の供給や在宅勤務下での支払い対応等、多くの課題への対応を求められている現状がある。本セッションでは、コロナ禍により変革せざるを得なかった状況で、どのようにAmazonビジネスを活用して変革を進めていったのか、業務改革責任者にお話しを伺う。