デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 Systems & Cloud Engineering Unit シニアマネジャー
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
※ プロフィールの引用元は「Subscription Experience Japan 2021サブスクリプション・エクスペリエンス〜顧客の成功が収益を生むビジネスモデルへ〜」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
サブスクビジネス実現に向けたデジタルプラットフォーム構築の勘所
COVID-19等の影響で市場における顧客の生活や嗜好の変動は大きなものとなっており、提供するサービスに正解が見えない中、よりよいサービス提供し続けることを模索することが必須となっています。 また、サービス提供においては、「プロダクト」から「ユーザー」中心の考え方への転換が余儀なくされています。 本講演では、永遠のβ版を提供し続けるため、そして、ユーザー中心の考え方を踏まえたデジタルプラットフォームの在り方についてお話します。