株式会社エヌ・ティ・ティ・データ コンサルティング＆ソリューション 事業本部 デジタルビジネスソリューション事業部 部長
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「Service Change Makers一度の機会から生涯のお付き合いへつなぐ至高のサービス体験」になります。
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事例が語る：デジタルチャネル実現に必要な伴走力とテクノロジー目利き力
次世代デジタルチャネル構築においての成功要因は、お客様現場と共に進める伴走力と、先進的なテクノロジーの目利き力。ServiceCloudを先進的に活用する2つの企業事例から、デジタル領域のパートナーを目指すNTTデータの取り組みをご紹介します
