朝岡慎治氏
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ
コンサルティング&ソリューション 事業本部
デジタルビジネスソリューション事業部 部長
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
Service Change Makers 一度の機会から生涯のお付き合いへつなぐ至高のサービス体験
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朝岡慎治 氏
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ
コンサルティング&ソリューション 事業本部
デジタルビジネスソリューション事業部 部長
事例が語る:デジタルチャネル実現に必要な伴走力とテクノロジー目利き力
次世代デジタルチャネル構築においての成功要因は、お客様現場と共に進める伴走力と、先進的なテクノロジーの目利き力。ServiceCloudを先進的に活用する2つの企業事例から、デジタル領域のパートナーを目指すNTTデータの取り組みをご紹介します