松岡厚志
株式会社ハイモジモジ
代表取締役
1978年、滋賀県生まれ。2002年、関西学院大学社会学部卒業。大学在学時よりフリーライター。2010年、株式会社ハイモジモジ創業。「Kneepon from Nippon!」を合言葉に、思わず膝をポンと打つニーポンなアイデア・プロダクトを発信している。代表作は書類をプロジェクトごとに整理できる「WORKERS'BOX」や、パソコンのキーボードに立てて伝える伝言メモ「Deng On」、耐洗紙のメモパッド「TAGGED」など。2012、2015、2016年グッドデザイン賞受賞。御茶の水美術専門学校非常勤講師。
オンライン時代に選ばれるための新しい顧客体験
- ポストコロナで求められるデジタル化とは -
コロナ禍で従来の消費行動は変容し、あらゆる産業においてオンライン化の需要が急激に高まりました。しかし、デジタル化に踏み切ろうとするものの、「何をすれば良いのか分からない」「思ったような結果が出ない」といった悩みを抱える事業者も少なくありません。
本セッションではECやオンライン接客、SNSを活用しながら顧客との良好な関係性を築いている「HI MOJIMOJI」さま、「coen」さまをお招きし、いま求められるデジタル化と顧客体験について伺います。
