J.フロント リテイリング（株）執行役常務 デジタル戦略統括部長 兼 （株）大丸松坂屋百貨店 取締役
パルコ入社後、全国の店舗、本部及び、Web事業を行うグループ企業の株式会社パルコ・シティ（現 株式会社パルコデジタルマーケティング）を歴任。 2013年に新設された「WEBコミュニケーション部」にてPARCOのデジタルマーケティング及びオムニ チャネル化を推進。 2017年より「グループICT戦略室」にて、ショッピングセンターのDX（デジタルトランスフォーメーショ ン）を具現化するため『デジタルSC（ショッピングセンター）プラットフォーム』戦略の推進を担当。 2022年３月よりパルコ、大丸松坂屋百貨店等の持株会社であるJ.フロント リテイリングで グループ企業のデジタル戦略の推進を担当。
※ プロフィールの引用元は「DX CAMP 2024 秋 for Enterprise」になります。
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なんのため？店舗のDXを進める前に考えたい3つのポイント
お客様が様々なデバイスを介して、常にオンラインの世界に繋がり行動するAfterデジタル時代。その時代への対応は同時にwithコロナ、Afteｒコロナに向けた対応にも繋がる。DX（デジタルトランスフォーメーション）は多くの企業が取り組む課題となる中、ショッピングセンターのDXに早くから取り組んできた同社の事例からDX推進に必要なキーワードを考える。
データ活用から生まれたPaaS”PARCO as a ServiceというDXの考え方
スマートフォンが急速に普及を始めた2010年代初頭から、全国でショッピングセンターを運営するPARCOは様々なデジタルテクノロジーの活用を進めています。 何のために、どのようなデータを、どのように集め、分析し駆動させてきたのか？ 一貫したストーリーの下、同社が取り組んできたデータ活用と未来展望をショッピングセンターのデジタルトランスフォーメーションという視点から解説します。
アフターデジタル時代のショッピングセンター
お客様が様々なデバイスを介して常にオンラインの世界につながり行動するアフターデジタル時代。リアル店舗があつまるショッピングセンターもデジタルテクノロジーを活用することで、お客様や出店テナントに対して新しい価値提供が可能になっている。全国でショッピングセンターを運営する同社の取組み事例の紹介を中心に、これからのショッピングセンターの役割を考える。
