植田信生

お客様の資産価値最大化を実現する、大和証券グループのデジタルIT人材育成と取り組み事例のご紹介

大和証券では、本年10月7日より、コンタクトセンターにおいて、音声による会話形式の応答で、マーケット情報から事務手続きに関する内容まで広範に応対可能な「AIオペレーターサービス」の提供を開始しました。これを主導したのは、ビジネス部門から育成したデジタルIT人材です。大和証券グループでは、公募選抜制のプログラム「デジタルITマスター認定制度」により、これまで約150名を「デジタルITマスター」として認定しています。昨年10月には、一部のデジタルITマスターが所属する「デジタル推進部」を立ち上げ、取り組みを加速しています。 今回は、大和証券グループのデジタルIT人材育成のあゆみと取り組み事例についてご紹介します。

デジタル時代のデータサイエンティスト育成と人材戦略

AI-Readyな社会の実現に向け、データをビジネスに活用し新たな価値を創出できるデータサイエンティストの重要性が高まっています。戦略的にデータサイエンティスト育成に取り組んでいる企業と共に、デジタル時代における人材戦略について考えます。