日本ユニシス株式会社 流通第一事業部CXLab
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※ プロフィールの引用元は「BITS2021」になります。
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ライブコマースで新たな消費者接点づくり 〜ライブコマースCMSサービス「Live kit」の紹介〜
目的は「商品販売」ではなく「消費者との新たな接点をつくる」こと。 「Live kit」は自社のブランドサイトやECサイト上でライブ配信、商品販売を通じて消費者との新たな接点をつくるためのサービスです。 「Live kit」を活用したCX向上のヒントを紹介します。
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