イーデザイン損害保険 CX推進部 リーダー／お客さま体験統括
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「NTT DATA Innovation Conference 2023」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
究極の顧客体験デザインの共創！ ～ お客さまとのデザインチーム組成の進め方 ～
イーデザイン損保が提供する新しい自動車保険、『＆e（アンディー）』。この「事故のない世界そのものを、お客さまと共創する」保険において、常にお客さまの声やCXリサーチを通じて顧客課題を掘り起こし、改善を図っていくためのデザイン運用（Design Ops）をNTTデータ Tangityチームがサポートしています。本講演では、単なるデザインチームの組織、人材育成だけでなく、デザイン運用での全社を巻き込む視点で顧客体験の共通認識を作る取り組みについてご紹介します。
SAFETY FIRST – 安全な社会って一体どう作るの?
すべての人が安全で安心できるまちづくりの実現に向けて、企業や生活者が社会と繋がり、主体的に動ける世の中になるように、何が必要なのか。企業、起業家、メディアなどそれぞれの観点から議論していきます。
