田邉采佳氏

労働人口が減少していく昨今、限られた人数でいかに生産性の高い営業活動を行えるかが、企業の成長に大きな影響を与えます。そこで要となるのが、データの活用です。本セッションでは、世界No.1のCRM・SFAであるSales Cloudを使った企業成長の描き方を、創業からわずか6年で東証グロース市場への上場を果たすなど、圧倒的な事業成長を続けられている株式会社プログリットの事例とともにご紹介します。

成長し続ける企業の「売上最大化」に向けたテクノロジーの活用を、デモンストレーションとともにご紹介します。Sales Cloudを中心に、Salesforceの様々な機能を組み合わせ、営業組織改革とビジネスの成功に寄与します。重要な3つの極意である、営業スタイル変革、営業組織力強化、データに基づく営業戦略を軸に、メンバーとリーダーの双方がお客様に寄り添い、前向きに働く方法を紹介します。

どうしたら本当の顧客志向の企業になれるのか？ その答えは生成AI（ジェネレーティブAI）とデータ、その力をCRMに組み込むこと。世界初のCRM向け生成AIである Einstein GPTが生み出す、営業、サービス、マーケティングからITまで、新しい働き方と顧客体験の未来をお見せします。