SFA導入、KPI再設計、AI活用推進——。多くの大企業が「営業組織の改革」に取り組んでいる。しかし、現場では「改革疲れ」が起きている。案件が思うように積み上がらない。数字管理を徹底することで、現場は疲弊している。ツールは導入したが、行動が変わらない。改革の成果が見えない。
経営企画は、さらに「拡張」する。FP&A、経営×AI、価値創造 ──。 変化の波に対応すべく、経営企画はあらゆる可能性に視野を広げています。しかし、選択肢が増えたことで「何から手をつけ、どこへ向かうべきか」 という "問い" もまた、さらに複雑化しているのではないでしょうか。
アビームコンサルティング株式会社 執行役員プリンシパル エンタープライズトランスフォーメーションビジネスユニット CXセクター長
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