米澤信弘氏

Cookie規制やニューノーマルへの対応など、何かと新規顧客獲得の難易度が上がり続ける昨今。コミュニケーションによってユーザーとのつながりを深め、ロイヤルカスタマーを醸成するためのツールとして「メールマーケティング」の価値が見直されています。 「メルマガを見て商品を購入した」と答えた消費者が、オンライン・オフライン問わず4割を超える調査結果もあります。本セッションでは、こうした消費者行動の最新調査結果に加え、ユーザーエンゲージメントを高めるメルマガコンテンツのノウハウをご紹介。自社での運用に「すぐに役立つヒント」をお持ち帰りいただけます。

この講演では、昨今話題となっているGoogle検索由来のトラフィック減少の要因を考えつつ、 今後訪れる可能性のある検索エンジンだよりにできない時代に備えるためのファンマーケティングについて、 メルマガとSNS各チャネルの持つ力を最大限に活かす方法をお伝えします。 メルマガのプロである米澤氏とSNSのプロである坂本氏を招いて、 メルマガ、SNS双方での顧客コミュニケーションと購買に繋がるファン作りについてお話しします。 根本的な考え方から実際の施策に落とし込んだ内容までさまざまなノウハウを提供します。