芦田智美

こんなテーマで話されています

電話の会話が、組織の資産へ ─uniConnect×MiiTelが拓く エンタープライズの顧客接点

エンタープライズの商談・プロジェクト推進において、本当に重要な意思決定はしばしば電話で行われる。スピードとニュアンスを伝える電話だからこそ、その会話データは組織にとって戦略的価値が高い。にもかかわらず、多くの企業ではこの電話データがブラックボックスのまま放置されている。エス・アンド・アイが自社開発するFMCクラウドPBX「uniConnect」とMiiTelの連携により、この課題はついに解決できる。電話の会話をテキスト化・要約し、SFA/CRMへ自動連携することで「組織の資産」へと変える仕組みと、その先に描く顧客接点の未来を語る。

こんなテーマで話されています

VUCA時代に勝つ企業が目指す「サステナブルな営業組織」とは

未来の予測が難しくなることを意味する「VUCA」。営業先の市場変化のみならず、自社の組織や採用も予測ができない時代になってきました。 本セッションでは、このような時代に左右されず、サステナブルな営業組織を築き上げるために必要な要素を、具体的な構築例を挙げながら紹介いたします。

こんなテーマで話されています

VUCA時代に勝つ企業が目指す「サステナブルな営業組織」とは

未来の予測が難しくなることを意味する「VUCA」。営業先の市場変化のみならず、自社の組織や採用も予測ができない時代になってきました。本セッションでは、このような時代に左右されず、サステナブルな営業組織を築き上げるために必要な要素を、具体的な構築例を挙げながら紹介いたします。