株式会社八芳園 常務取締役
ホテルにてホスピタリティの深さ、ゲストハウスにて事業推進の視点を学び、株式会社八芳園に入社。新規事業の立ち上げ、主軸の婚礼事業、企画広報などを経て、2016年改革を起こすべく経営管理部門へ。総務、労務に DX 改革を起こし社内のデジタルリテラシーの底上げを図る。「ホスピタリティ業界の社会的地位向上」を目指し、DX 部門/DX 事業の立ち上げや「ホスピタリティ業界×DX」のイノベーションを起こしつつ、さらに新たなコンテンツを導入し続けている。
※ プロフィールの引用元は「営業DXカンファレンス- テクノロジーが拓く顧客価値と組織力 -」になります。
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八芳園が挑むDX起点の事業変革
創業以来、日本の伝統美を追求してきた八芳園。しかし、その歩みは決して過去の栄光に留まらず、 DXを積極的に推進し、常に変化を恐れずに挑戦し続けています。 本講演では、八芳園がDXによっていかに顧客体験を深化させ、新たな価値を創造してきたのか、その戦略と実践事例を詳しく解説します。BtoB事業における顧客開拓、組織文化の変革など、多岐にわたるテーマを取り上げ、皆様に新たな視点を提供します。
なぜ進まない？中堅中小企業のDX
中堅中小企業のDX推進の現状、課題感はなにか、そしてそれをどう乗り越えていけばよいか？企業DX推進を促進する経産省の見解や、DX推進に実際に取り組んでいる企業事例を交え、企業、そして我が国全体がDXを推進していくために必要なこととはなにか、ディスカッションしてまいります。
SaaS時代の交流の未来
DXに取り組み、新たなビジネスチャンスを掴む。マーケティング・インサイドセールスからフィールドセールス、 そして顧客も社内もデジタルで繋がるヒューマニティを中心としたレビューモデルの創造。
