スクリーン リーダーのサポートを有効にする
データを収集し、さまざまな部署が活用できる状態にするには、多くの苦労が伴います。また、実際の活用フェーズでつまずき、有益なデータがあるにもかかわらず、活用が進まないケースも少なくありません。 本セッションでは、データマネジメント・オフィス（DMO）を設置し、データ活用のための環境やデータガバナンスの体制を構築したセブン銀行の西嵜氏が登壇します。同社はデータや支援など現場が利活用しやすい環境を整え、ATM設置場所の選定をはじめ、顧客の利便性向上やサービス最適化にデータを活用しています。また、全社横断のデータコミュニティで成功事例や失敗事例を共有したり、ダッシュボードを配信するなど全社的にデータドリブンな意思決定ができるよう支援しているのです。 セッション内では、同社がどのようにしてデータ活用のための環境を構築してきたのか、またマーケティングやサービス改善におけるデータ活用をどのようにサポートしているのか詳しく語ります。
データをビジネスインパクトにつなげる ゼロから始める「DXチェンジマネジメント」 produced by NewsPicks Brand Design
時間や費用をかけてデータ基盤を整えたにもかかわらず、「DX」と呼べるビジネスインパクトが生み出せている企業はまだ多くない。 組織全体でデータ活用が進まないのはなぜか？データと自社のビジネスを結ぶには？本セッションでは、事業部門をはじめ、全社でデータ活用のための視点を養う方法を、実践者たちと探る。
