株式会社三越伊勢丹ホールディングス執行役員 経営戦略室長 兼 株式会社三越伊勢丹 経営戦略室長
※ プロフィールの引用元は「JBpress DX Week 2026 ＜秋＞」になります。
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こんなテーマで話されています
AI時代、百貨店はどう進化するのか？～三越伊勢丹グループ「個客業」が導く新たな成長戦略～
人口減少やECの普及、AIの進展などを背景に、リテール業界は大きな転換期を迎えています。こうした中、三越伊勢丹ホールディングスは、「館業」から「個客業」への変革を推進し、その実現に向けて「連邦戦略」や「まち化」という構想を掲げています。本対談では、三越伊勢丹ホールディングスで経営戦略を統括する近藤氏と、A.T. カーニー シニアパートナーで、消費財・小売りプラクティスのAPAC共同リーダーを務める福田氏が、「個客業」を軸とした変革の狙いや世界のリテールの潮流、AI時代における百貨店の新たな役割、そして世界で傑出した「個客業」の実現に向けた展望について議論します。
近藤詔太氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演日時や講演料など、講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
